Infobric är ett av Sveriges ledande SaaS-bolag som med innovativa lösningar digitaliserar byggbranschen – gör den säkrare, mer effektiv och hållbar! Inom affärsområdet Equipment & Assets digitaliserar och förenklar vi resurshanteringen av utrustning, maskiner, fordon och projekt för byggbranschen.Vi söker nu en driven Support Manager som vill leda vårt supportteam och samtidigt bidra till ett mer hållbart samhälle.

Hos oss blir du en del av ett framåttänkande och kreativt team där du får möjlighet att utvecklas, anta spännande utmaningar och ha kul på vägen! Är du redo att vara med på vår digitala resa?

Din roll som Support Manager

Som Support Manager hos oss får du ta ett stort ansvar för att leda och utveckla vår supportavdelning. Du ser till att våra kunder får förstklassig hjälp via chatt, mail och telefon. Du optimerar våra rutiner, skapar effektivare arbetssätt och utbildar teamet för att säkerställa en support i världsklass. Du kommer även att spela en nyckelroll i att digitalisera våra processer och höja både kundnöjdheten och effektiviteten. Du leder ett team på cirka 5 engagerade medarbetare – och vi ser fram emot att du växer med oss!

Vem är du: 

Vi söker dig som brinner för att leda och utveckla team inom support. Du har erfarenhet av att leda supportavdelningar, gärna inom SaaS, och har en god teknisk förståelse. Du trivs i en dynamisk miljö där du får lösa problem, utveckla processer och motivera ditt team att nå nya höjder.

För att lyckas hos oss ser vi gärna att du:

• Har erfarenhet av att leda supportavdelningar eller liknande roller
• Har en stark teknisk förståelse, gärna inom SaaS
• Är en kommunikativ och lösningsorienterad ledare
• Trivs i en snabbföränderlig och växande miljö
• Är prestigelös och har ett starkt kundfokus

Tjänsten utgår från vårt kontor i Arboga.

Vad vi erbjuder :

På Infobric får du chansen att vara en del av ett snabbväxande tech/SaaS bolag som befinner sig i en spännande internationell expansionsfas. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där innovation, tillväxt och kundnöjdhet står i fokus.

Hos oss får du:

• Vara med och skapa förändring inom en global industri
• Möjlighet att växa och utvecklas i ett tech/SaaS-bolag
• Arbeta med ett inspirerande team där vi har kul tillsammans
• Stort eget ansvar och frihet att forma ditt arbete
• Bra förmånspaket och självklart massor av företagsevent, AW, pingisturneringar och mycket fika!

Låter det här som något för dig?
Skicka ditt CV eller sök enkelt med din LinkedIn-profil redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan tillsättas snabbt, så vänta inte. Vi ser fram emot att höra från dig!

Infobric är en arbetsgivare som främjar mångfald och lika möjligheter. Vi välkomnar ansökningar från alla kvalificerade kandidater oavsett bakgrund.