Vi är ett av Sveriges största SaaS-bolag som genom innovativ teknik digitaliserar byggbranschen för att göra den säkrare, mer produktiv och mer hållbar. Hos oss blir du en del av ett kreativt team där du får utvecklas, ta dig an spännande utmaningar och samtidigt ha kul på vägen! Vi söker nu fler kollegor som vill vara med på resan att digitalisera en av världens största branscher och bidra till ett hållbart samhälle.

Är du intresserad av teknik och digitala lösningar? Är du lösningsfokuserad och får energi av att hjälpa kunder och kollegor? Vi söker nu en Support Agent till vårt team på Infobric Equipment & Assets i Arboga. 

Det här kommer du att göra:

Vår målsättning är att ge service och support i världsklass till våra kunder. Tillsammans med dina kollegor är du ansiktet utåt och ansvarar för den löpande kontakten med våra produktanvändare genom att svara på inkommande mejl, samtal och chatt. Våra ärenden är av olika karaktär och kan ibland lösas snabbt och enkelt eller ibland kräva mer tid och problemlösningsförmåga.

Tjänsten utgår från vårt huvudkontor i Arboga och  du blir en del av vårt Customer Support-team som ansvarar för att utveckla, vårda och hjälpa våra 7000 befintliga kunder. Supportteamet ingår i Customer Succes-teamet som består idag av 15 medarbetare som bryr sig om varandra och har kul på jobbet. 

Vem är du?

På Infobric är vi övertygade om att vi når störst framgång tillsammans. För att lyckas i rollen behöver du dela vår uppfattning och se vår gemensamma framgång som ditt främsta fokus. För att trivas hos oss och med rollen tror vi att du:

• Har erfarenhet av att jobba med kund i en supportfunktion.
• Har ett intresse för teknik och digitala verktyg.
• Är kundfokuserad, gillar att jobba med människor och är bra på att bygga relationer.
• Är bra på att kommunicera både muntligt och skriftligt på svenska (och behärskar engelska).
• Har en hög energinivå och förmåga att hantera ett högt tempo när det behövs.
• Är prestigelös, lösningsfokuserad och får energi av att hjälpa kunder och kollegor.
• Är nyfiken och har modet att fråga när du inte vet hur du kommer vidare.

Vad vi erbjuder:

• Var med och skapa förändring i en av världens största industrier
• Möjlighet att växa och utvecklas i ett snabbväxande techbolag som påbörjat sin internationella expansion
• Stöttande kollegor och en dynamisk och innovativ arbetsmiljö
• Flexibel arbetsmodell - du utgår från vårt kontor i Arboga där du spenderar den mesta tiden, men behöver du jobba hemma finns det möjlighet till det
• Företagsevent, after work, pingisturneringar och såklart mycket fika. Vi gillar att ha roligt tillsammans!
• Bra förmånspaket – vi tar hand om dig!

Om oss och vårt erbjudande 

Inom affärsområdet Equipment & Assets digitaliserar och förenklar vi resurshanteringen av utrustning, maskiner, fordon och projekt för byggbranschen.

Supporten för Fleet inom Infobric utvecklar och levererar marknadsledande tjänster inom Fleet Management. Vi hjälper företag att sänka sina Co2-utsläpp genom att hantera sina fordon, maskiner och verktyg på ett enkelt och resurseffektivt sätt.

Låter det intressant?

Sök enkelt med din LinkedInprofil eller bifoga CV. Vi gör löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas snabbt så vänta inte med att skicka in din ansökan!  

Vi ser fram emot din ansökan! 😀